過去ログにも、USB-シリアルコンバーターのトラブルについて色々書かれてありますが、
通信タイミングの問題でしょう。他のコンバータがあればそれで試してみるとか…
 
確かFTDIの変換ICを使ってるはずなので、USB-シリアルコンバーターのドライバーをアップデートしてみたらいけるかも？
 
以下のドライバーをインストールしてお試しください。
 FT232 / FT245 VCP Drivers for Win'98 / ME / 2000 / XP ( XP Certified Version )    ( Posted Oct 3rd 2004 )
http://www.ftdichip.com/FTWinDriver.htm
 
会社に同じものがあるので、ドライバーバージョンなど明日確認してみます。